আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিরাপত্তা নিয়ে স্পষ্ট থাকি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের আলোয় এই শর্তাবলী লেখা। bKash, Nagad, Rocket সহ সব লেনদেন এবং খেলার নিয়ম এখানে পাবেন।
6010 ব্যবহার করা মানে এই শর্তাবলী মেনে চলা। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। জমা ও উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket দিয়ে হয়—প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেটে যুক্ত হয়। আমরা সব খেলার তথ্য স্বচ্ছভাবে রাখি। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সবসময় আছে। বাংলাদেশের স্থানীয়
আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আপনার বাস্তব তথ্য দিতে হবে—নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হয়। একটিই অ্যাকাউন্ট খুলুন—একই নাম ও সংখ্যা দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট…
6010 এ জমা ও উত্তোলন সহজ এবং দ্রুত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট দিয়ে সরাসরি খেলুন। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এবং আপনার মোবাইলেই রেকর্ড থাকে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম যেখানেই থাকুন…
6010 এ সব খেলা প্রোগ্রামড এবং সমান সুযোগের উপর চলে। লাইভ টেবিল গেম রিয়েল ডিলার ছাড়া আসে না—আমাদের সব লাইভ সেশন ডিজিটাল এবং অটোমেশনে চলে। স্লট গেমের প্রতিটি স্পিন ইন্ডাস্ট্রি…
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধু প্রয়োজনীয় অংশ সংরক্ষণ করি। পেমেন্ট ডেটা কখনো আমাদের কাছে সম্পূর্ণভাবে থাকে না—bKash, Nagad, Rocket নিজেরাই তার সুরক্ষা করে। আপনার লগইন…
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাতদিন অনলাইনে আছে। চ্যাট, ইমেল বা ফোন—যেভাবে সুবিধা, সেভাবে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা পেমেন্ট বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
অ্যাপ খুলে 'সাপোর্ট' ট্যাপ করুন। সাথে সাথে টিম মেসেজ উত্তর দেবে। সবচেয়ে দ্রুত উপায়।
support@6010 এ লিখুন নিজের প্রশ্ন নিয়ে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
আমরা বাংলা ভাষায় ফোন সাপোর্ট দিই। অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতের কাছে রাখুন যখন কল করবেন।
6010 প্রতিটি শর্ত সরল রাখে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। লুকানো চার্জ বা অপ্রত্যাশিত শর্ত আমাদের নেই। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়। যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকে জানিয়ে দেওয়া হয়। আপনার…
এই শর্তাবলী আপনার ভাষায় লেখা। কোনো ছোট অক্ষরের বিশেষ ফাঁদ নেই। সব শর্ত সমান এবং সবার জন্য একই।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড চাইলে সাপোর্টকে বলুন। ৭ দিনের মধ্যে পাবেন।
নতুন নিয়ম আসলে আমরা ইমেল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাব। কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিন নোটিশ পাবেন।
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা যাচাই করি—OTP বা bKash নম্বর দিয়ে। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
কোনো সমস্যা হলে প্রথমে সাপোর্টের সাথে সাধারণ সমাধান চেষ্টা করুন। আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে সমাধান করা হবে।
আমরা বাংলাদেশের সব স্থানীয় আইন মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
অনেকে একই প্রশ্ন করে থাকেন অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম নিয়ে। নিচে পাবেন সবচেয়ে সাধারণ উত্তর।